✓Koop veilig en vertrouwd bij de officiële dealer.
Gratis verzending boven 50 euro.

Bestelling & levering

Wij streven ernaar om het bestel- en leverproces zo makkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht je onverhoopt toch tegen vragen of andere problemen aanlopen, dan kun je gerust contact opnemen met onze klantenservice.

Levering

Fornuizen

Zie je het fornuis van je dromen? De Steel Cucine Enfasi hebben we vaak op voorraad, waardoor de levertijd gemiddeld 10 dagen bedraagt. De andere fornuizen worden handgemaakt in Italië waardoor de levertijd gemiddeld 4 tot 6 weken bedraagt. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

Om er zeker van te zijn dat je product op voorraad is of je hebt hulp nodig, kun je altijd even (telefonisch) contact met ons opnemen. Ons service team staat klaar om je te woord te staan en helpt je graag bij het maken van de juiste keuze.

Kranen & spoelbakken

Heb je jouw coole kraan of spoelbak gevonden op onze website? Dan wil je daar natuurlijk zo snel mogelijk van gaan genieten! Daarom streven wij ernaar dat je bestelling vrijwel altijd binnen 1 werkdag te verzenden. Bij bestellingen na 14:00 garanderen wij een levertijd van maximaal 3 werkdagen.

Risicovrije verzending

Je pakketje wordt verzekerd verzonden en wordt voorzien van een track & trace code. Hierdoor is het bestellen bij My Cool Kitchen via onze website geheel risicovrij. Maak je geen zorgen om verborgen kosten of kosten van verzending, alle zendingen zijn namelijk helemaal gratis bij een orderwaarde van € 50 of meer.

Bestellen

Wanneer je bij My Cool Kitchen een van onze producten wil bestellen, dan dien je eerst op de productpagina het gewenste product aan de winkelwagen toe te voegen. Dit doe je door op de knop met "TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN" te klikken.

Hier is het belangrijk om te controleren of je de juiste varianten geselecteerd hebt. Als dit allemaal in orde is dan druk je op de knop "AFREKENEN". Op de informatiepagina dien je de juiste adresgegevens in te vullen. Let goed op dat alle gegevens correct ingevuld worden. Wanneer deze gegevens correct zijn ingevuld kun je op de knop "DOORGAAN MET VERZENDEN" drukken.

De "Verzending" pagina biedt de mogelijkheid om nogmaals de opgegeven adresgegevens te controleren. Verder kun je zien dat iedere zending met een orderwaarde van € 50 of meer helemaal gratis geleverd wordt. Je kunt nu verder door op de knop "BETALEN" te drukken.

Bij de betaalmogelijkheden heb je de keuze uit diverse betaalmogelijkheden. Op My Cool Kitchen zijn alle betaalmogelijkheden voorzien van SSL versleuteling, wat betekent dat je bij ons altijd verzekerd bent van een veilige betaalomgeving.

Betaalmogelijkheden Nederland

Betaalmogelijkheden België

  • Bancontact;

  • Belfius;

  • Paypal;

  • Creditcard.

Nadat je de juiste betaalmethode hebt gekozen dien je op de "BESTELLING AFRONDEN" knop te drukken, waarna je wordt doorgeleid naar de beveiligde betaalomgeving van de door jou gekozen betaalmethode.

Volg de instructies op de desbetreffende pagina op om je bestelling af te maken. Mocht je onverhoopt hinder ervaren bij het plaatsen van je bestelling dan kun je altijd contact met ons opnemen.

Retour

Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn dan kun je het product zonder opgave van reden simpelweg retour sturen. Let er wel op dat het product in nieuwstaat dient te verkeren.

Heb je vragen over ons retourbeleid? Check dan onze ruilen en retourneren pagina. Als je liever persoonlijk wordt geholpen dan kun je uiteraard gerust contact met ons opnemen.

Waar ben je naar op zoek?

Je winkelwagen